今天一大早，打開電腦，查看訂單，發現了一個賣家給的差評，其實差評應該是做淘寶賣家應該經常踫到的問題，不能否定問題，賣家給與我們差評肯定是哪里沒有作對，或者服務態度非常不好，因為我們做網站的淘寶，特別難做，因為要給每個客戶去溝通，然後客戶下單，然後在溝通，所以一個訂單從開始到結束，往往，需要幾十頁，甚至上百頁聊天記錄，但是我們查看這個差評後，真的感覺匪夷所思。

為什麼匪夷所思，因為我們和這個買家，前後只聊了幾頁，甚至不到10頁的聊天記錄，前後都沒有任何問題，包括，做網站前後，我們都沒有和買家任何爭議，甚至他還夸獎我們不錯，給了我們好評，因為訂單分2個，所以他前面後面訂單給了好評（是買家主動非我們暗示）。網站做好大概過了10多天，忽然發現前面的訂單，他給了差評。

  我們發生問題後，馬上聯系買家，並詢問為什麼有差評，是否哪里不滿意，買家馬上掛斷電話，不在接听，要說其他淘寶行業有同行差評，我們可以理解，但是這個我們肯定不相信是同行，真的很納悶。

 現在放出全部聊天記錄。

其實看完聊天記錄，各位親應該都知道差評原因了，前面都非常好，就因為買家要求備案，我說他這種網站不能備案，因為買家的網站是直銷推薦，類似于CHUAN銷類的網站，這種網站備案根本不會通過，所以買家，才給了我們差評，後來我們和他打電話溝通，直接掛電話關機。

其實我們做網站做的真不少，1年要做1000多個網站，利潤比較少，和客戶溝通比較多（一個網站做下來，做網站前要和客戶溝通確認清楚，做好也要溝通，後續提供技術指導），我們也和很多客戶爭執過問題，我們也承認有時候態度確實不好，換位思考，你一個網站180元手工費，和客戶聊天100多頁，沒耐心肯定是一定的，所以需要人人互相理解。